En un movimiento innovador que está listo para transformar el panorama de la inteligencia mediática y el compromiso con el cliente, ViewLift ha presentado dos productos de vanguardia impulsados por IA. Al introducir estas soluciones, ViewLift no solo redefine las capacidades de las empresas mediáticas, sino que también eleva la experiencia de streaming para los espectadores en todo el mundo.
ViewLift Data Insights Pro: Tu Guía Virtual de Analítica
Liderando la carga está ViewLift Data Insights Pro, un compañero de analítica de IA que actúa como un analista de datos en tiempo real basado en texto. Según Sports Video Group, esta innovadora herramienta ofrece a los ejecutivos resúmenes personalizados de métricas de streaming, mejorando las decisiones con información inmediata. Lo que antes era una tarea que consumía mucho tiempo, esperando a los analistas y entendiendo datos complejos, ahora se simplifica en perspectivas fáciles de entender que conducen a decisiones rápidas e informadas.
Rick Allen, CEO de ViewLift, enfatiza su misión: “Estamos haciendo que los datos sean accesibles para que nuestros socios puedan actuar rápidamente sobre métricas clave, ya sea audiencia en vivo o análisis de ingresos.”
ViewLift FanAssist AI: Revolucionando el Soporte Multilingüe
A continuación, se encuentra ViewLift FanAssist AI, un asistente multilingüe automatizado listo para cambiar la forma en que opera el servicio al cliente. Imagina un IA que maneja una avalancha de consultas durante eventos en vivo populares, resolviendo problemas en diversos idiomas sin perder el ritmo. Esta notable innovación reduce el volumen de tickets, mostrando una reducción del 90% en el estrés del servicio al cliente durante importantes eventos deportivos.
ViewLift FanAssist AI establece un nuevo estándar, apoyando plataformas a nivel mundial con categorización inteligente y respuestas rápidas. La complejidad multilingüe, una vez un obstáculo, ahora se navega sin problemas, dejando a los equipos de soporte libres para abordar tareas más complejas.
Integración de Google: Experiencias Personalizadas para los Espectadores
ViewLift aprovecha el poder de Google Vertex AI para ofrecer un motor de recomendaciones sobrealimentado, continuando su camino hacia la personalización. Al analizar el comportamiento de los espectadores de forma detallada, la plataforma asegura que las sugerencias de contenido coincidan con el gusto de cada espectador. ¿El resultado? Tiempos de visualización más largos, una mayor retención de espectadores y un crecimiento sustancial de los ingresos. El streaming personalizado se convierte ahora en un viaje extraordinario y adaptativo que mantiene a las audiencias cautivadas.
Pioneros de una Era de Streaming Más Inteligente
Con la adición innovadora de estas herramientas de IA, ViewLift refuerza su postura como un líder visionario en el espacio OTT. A medida que aumenta la demanda de soluciones mediáticas inteligentes, escalables y personalizadas, ViewLift empodera a los creadores de contenido para elevar el compromiso, optimizar sus operaciones y ampliar su rentabilidad.
Sumérgete en esta nueva era de streaming donde la inteligencia se encuentra con el entretenimiento, llevando nuestro consumo de medios hacia un futuro más inteligente y conectado.